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宁波市人力资源和社会保障局关于启用“咨询智服”场景应用的公告
2021-07-27 0次 已失效


 为进一步方便企业群众知晓和享受人社政策,宁波市人社局将于7月28 日起,在“浙里办”APP宁波人社专区“智配直享”栏目、“宁波人社智配直享”微信小程序启用“咨询智服”场景应用。


首批推出28个事项(清单见附),以“全天候AI智能咨询”形式提供全天候人社政策、业务办理等内容的咨询解答。在工作日内,将配备人工客服,协助做好“咨询智服”工作。


“咨询智服”场景应用是宁波市人社局落实数字化改革要求,实现人社政策咨询服务全天候、智能化、便捷化的重要举措。下步,还将继续聚焦利企惠民政策和人社政务便民举措,不断推出多项智能化场景应用,增强企业群众的办事体验感和便捷度。原宁波智慧人社微信公众号将于8月28日停止咨询服务。


(技术联系:0574-89583361,业务联系:0574-89298029)

 



宁波市人力资源和社会保障局

2021年7月27日


指导单位:宁波市企业服务领导小组办公室
承办单位:8718宁波市中小企业公共服务平台
技术支持:宁波帮企一把企业服务平台有限公司
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